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★公司愿景
以专业、创新、诚信,为社会持续提供最佳金融商品与服务,满足客户终身保险理财需求,进而成为全中国保险业最值得信赖与尊重的典范。
★公司使命
以最高道德指标,持续提供最佳的保险理财服务,满足客户追求安定、健康及尊严生活的需求,并获得最高客户满意度。
秉持投资于人、建立互信、追求卓越的信念,为员工提供良好的学习和成长环境,尊重员工,鼓励创新,与员工分享公司的经营成果。
专精于产品与服务的创新、品牌与资产的经营,以高于业界的成长率,达到合理的股东回报率,同时善尽社会责任,成为全中国服务业最值得信赖与尊重的典范。
★核心价值观
1.客户导向:以实际行动提供满足或超过客户需求的服务
2.企业家精神:企业永续经营的根基在于不断地创新与突破,不因循苟且、不墨守成规,凡事保持弹性,更能勇于决策。
3.团队合作:群策群力,共达目标。
4.专业:专业是提供高品质服务的必备条件。
5.诚信:做我们所说的,说我们所做的,信守承诺,遵守道德规范。
6.投资于人:提供全方面的训练与支援,协助一生发展的计划,并与员工共享经营成果。
★首创安泰思维
1.三Q精神:首创安泰人追求品质(Quality)、数量(Quantity)、专业资格(Qualification)。
2.与众不同:与众不同是为了追求卓越。让今天比昨天好,而明天比今天更好。
3.充分授权:是激发员工发挥潜力的重要法门,也是员工短期内获得快速成长的关键之一。
4.高瞻远瞩:未来的竞争在比赛谁看得远,Do the right thing 是企业能否永续经营的要素
5.相互支援:不同的职位代表不同的工作内容,共同的是都在扮演支援者的角色。
6.谁是客户:购买保单者、业务同仁、同事、直接想知道公司讯息者、间接想知道公司讯息者。
7.诚信为先:惟有建立互信,才能充分合作,进而产生良好绩效。
8.力求多赢:不断地创造公司价值,才能达到客户、员工、股东、社会共赢的局面。